黄冈市浠水县的李先生已经步入老年，看到村里很多老人因为生病治疗费用过高，导致子女之间鸡飞狗跳，甚至有些家庭无奈选择放弃治疗，虽然家庭并不富裕，但了老年生活的尊严， 2017年，李先生在富德生命人寿黄冈中支为爱人投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》(保额10万元)。
2022年1月，李先生爱人陈女士发现右腭及面颊部下方长出肿物，且有越长越大的趋势，于是前往湖北省口腔医院检查，最终被确诊为右腭、颊鳞状细胞癌，一家人一边忧心陈女士的病情，一边四处筹集治疗费用，遭受巨大的经济压力和心理的双重打击让一家人陷入悲伤中。
术后恢复期间，李先生想到自己曾经为爱人购买的保险，随即拨打了富德生命人寿全国统一热线95535进行报案。接到报案后，理赔人员和客户经理第一时间联系客户，主动慰问病情并协助收集理赔资料。收到完整的理赔资料后，公司迅速审核，2022年3月30日，将10万元重大疾病保险金送到客户手中，缓解了客户的燃眉之急，点燃了客户对生活的希望。收到理赔款后，李先生说：“幸亏配置了保险保障，感谢富德生命人寿优质、高效的服务，你们是一家值得信赖的好公司”。
保险是一份保障，更是爱的延续，人生路上总是面临各种未知的风险，一份保险就能改变一个家庭，让人病有所医，渡过难关。富德生命人寿将持续守护每一位客户，不断提升服务质量，力求给客户最好的体验，为客户送去关爱和保障。